Осуществил покупку в интернет-магазине по объявлению на Авито. Я сам из удмуртии, магазин в Калининграде. Товар - из категории БУ запчастей, автомобильный фонарь. Описание на авито было идеальным, фотографии тоже. Написано состояние на отлично. Деньги переводил на банковскую карту сбербанка. По факту мне пришел фонарь без крепежных необходимых винтов и с грязью и потертостью под стеклом, при этом считается данный фонарь неразборным и грязь туда может попасть только в том случае, если фонарь будет храниться под водой в грязи. Фактически фонарь не соответствует описанию - состояние на отлично. Возможно ли с продавца каким-то образом требовать заменить товар или вернуть деньги и фонарь обратно? Написал претензию по адресу с которого отправляли мне товар