Сначала разобраться · бесплатно · без регистрации
Когда должны вернуть деньги или закончить ремонт?
Выберите именно заявленное требование. Срок считается от его получения продавцом или исполнителем, а не от покупки.
Продолжить сохранённую проверку
Частые вопросы
На любую претензию обязаны ответить за 10 дней?
Нет. Срок зависит от требования. Для обычного отказа от услуги по статье 32 универсального десятидневного срока в этой статье нет.
Ремонт всегда может длиться 45 дней?
Нет. Это предел письменного соглашения. Если срока в соглашении нет, недостаток устраняют в минимальный объективно необходимый срок.
Это точная сумма для суда?
Это модель при полной оплате и неизменной цене. Специальные правила, переходные периоды, вина, изменение требований и соразмерность проверяются по документам.
Правила и границы проверки
Методика от 22.09.2026. Это предварительная модель для перечисленных условий, а не подтверждение нарушения или обещание результата. Суммы и сроки для обращения проверяются по документам.
Получить бесплатный анализ
После кнопки «Передать результат юристу» сведения появятся в тексте обращения. При желании отредактируйте их. Ваша заявка будет создана только после отправки формы.
Бесплатная первая помощь
Разобраться в ситуации, проверить числа и понять следующий шаг — без регистрации.