Калькулятор неустойки по защите прав потребителей
Рассчитайте неустойку за просрочку по Закону РФ «О защите прав потребителей»: 1% в день за товар, 3% за работу/услугу, 0,5% за предоплаченный товар — с учётом установленных пределов. Готовый текст для претензии и иска. Расчёт справочный, итог подтвердит юрист.
Скопировано ✓
Расчёт справочный. Дополнительно суд может взыскать штраф 50% (п. 6 ст. 13 Закона); для нарушений с 01.02.2026 у штрафа есть исключения (500-ФЗ). Неустойка по товарам для нарушений с 01.02.2026 ограничена суммой, уплаченной по договору.
Заказать претензию или иск — бесплатный анализ
Как это считается
Неустойка начисляется за каждый день просрочки от цены товара, работы, услуги или суммы предоплаты. По работам и услугам (ст. 28) и по предоплаченному товару (ст. 23.1) неустойка ограничена и не может превышать соответствующую цену или сумму предоплаты. По требованиям к товару (ст. 23) предела нет.
Дополнительно суд может взыскать штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона; с 01.02.2026 есть исключения), а по требованиям потребителя до 1 млн ₽ госпошлина не уплачивается.
Частые вопросы
Сначала претензия или сразу суд?
По многим потребительским спорам обязательна претензия — к тому же часто продавец возвращает деньги уже на этом этапе. Подготовим претензию, затем иск.
Что ещё можно взыскать?
Помимо неустойки — сумму убытков, компенсацию морального вреда и штраф 50% (с 01.02.2026 — с исключениями по 500-ФЗ). Оценим в бесплатном анализе.