ЮЮРИСТ Бесплатный анализ

Калькулятор неустойки по защите прав потребителей

Рассчитайте неустойку за просрочку по Закону РФ «О защите прав потребителей»: 1% в день за товар, 3% за работу/услугу, 0,5% за предоплаченный товар — с учётом установленных пределов. Готовый текст для претензии и иска. Расчёт справочный, итог подтвердит юрист.

Как это считается

Неустойка начисляется за каждый день просрочки от цены товара, работы, услуги или суммы предоплаты. По работам и услугам (ст. 28) и по предоплаченному товару (ст. 23.1) неустойка ограничена и не может превышать соответствующую цену или сумму предоплаты. По требованиям к товару (ст. 23) предела нет.

Дополнительно суд может взыскать штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 ст. 13 Закона; с 01.02.2026 есть исключения), а по требованиям потребителя до 1 млн ₽ госпошлина не уплачивается.

Частые вопросы

Сначала претензия или сразу суд?
По многим потребительским спорам обязательна претензия — к тому же часто продавец возвращает деньги уже на этом этапе. Подготовим претензию, затем иск.
Что ещё можно взыскать?
Помимо неустойки — сумму убытков, компенсацию морального вреда и штраф 50% (с 01.02.2026 — с исключениями по 500-ФЗ). Оценим в бесплатном анализе.
Информация носит справочный характер, не является публичной офертой и не заменяет консультацию юриста.
Проверено юристом

Материал и методику расчёта проверила О. М. Фролова — генеральный директор, практикующий юрист, высшее юридическое образование, 23 года юридической практики.

Актуальность проверена 10.08.2026
Проверка результата

Проверьте неустойку до претензии или иска

Ставка и предел зависят от вида требования, даты нарушения и условий договора.

  • проверим ставку 1%, 3% или 0,5%;
  • проверим предел неустойки и срок просрочки;
  • укажем, какие ещё требования можно включить.
Можно написать совсем кратко, например: «ДТП», «развод» или «арест карты».
Куда прислать письменный ответ? Email или подтверждённый аккаунт
Или продолжить через

Уже отправляли обращение? Войти в личный кабинет

Бесплатно и ни к чему не обязывает Ответ ≈ 30 минут в рабочее время Данные храним в России, 152-ФЗ
Заявка принята

Юрист изучит описание и в течение ~30 минут в рабочее время пришлёт письменный анализ ситуации: что можно сделать, какие документы подготовить и сколько это будет стоить. Цена фиксированная и после анализа не меняется.

Ссылка для быстрого входа в кабинет — в письме, которое мы только что отправили.
Обычно письмо приходит за 1–3 минуты. Если его нет, проверьте папку «Спам», отметьте письмо как «Не спам» и добавьте site@urist-otvet.ru в контакты.

Загрузить документы в кабинете

Юридическая помощь по теме расчёта

Расчёт можно использовать как основу. Юрист проверит исходные данные и подготовит документ для вашей ситуации.

Защита прав потребителейВозврат за товарВозврат за услугуСоставить претензиюСоставить иск
Без скрытых условий

Как это работает

1

Получаете расчёт

Введите исходные данные. Калькулятор бесплатно покажет сумму и, где предусмотрено, сформирует текст расчёта.

2

Передаёте на проверку

Кратко опишите ситуацию. Результат калькулятора добавится в обращение автоматически; документы можно загрузить позже в защищённом кабинете.

3

Получаете анализ юриста

Юрист проверит расчёт, ограничения и возможные дополнительные требования. Обычно отвечаем письменно в течение часа в рабочее время.

4

Решаете, продолжать ли

Если нужен документ или сопровождение, заранее сообщим состав работы, срок и фиксированную цену. Оплата — только после вашего согласия.

Расчёт и первичная проверка бесплатны. Мы не обещаем определённое решение суда: окончательная оценка зависит от документов и обстоятельств дела.