Составить претензию (досудебное требование)

Грамотная претензия часто решает спор без суда. Составим досудебное требование со ссылками на закон под вашу ситуацию.

Получить бесплатный анализ ситуации

Когда к нам обращаются

  • Некачественный товар или услуга
  • Не возвращают деньги
  • Нарушение договора
  • Любой спор до суда

Бесплатный первичный анализ — 0 ₽

Опишите ситуацию своими словами и приложите документы (подойдут фото с телефона). Юрист письменно в личном кабинете ответит: что можно сделать, каковы шансы и риски, какие документы понадобятся и сколько это будет стоить. Анализ бесплатный и ни к чему не обязывает.

Что подготовим и сколько это стоит

Фиксированные цены, одинаковые для всей России. Точную цену подтверждаем в бесплатном анализе до оплаты.

Экспресс-анализ ситуацииПисьменно в кабинете: что можно сделать и точная цена 0 ₽
Претензия / досудебное требование 4 990 ₽
Пакет «Досудебное урегулирование»Консультация + претензия + план действий 7 990 ₽

Одна доработка по вашим замечаниям — бесплатно. Срочно, до 3 рабочих часов: +50%.

Какие документы понадобятся

  • Договор, чек или подтверждение оплаты
  • Переписку
  • Описание проблемы

Файлы загружаются в личный кабинет — фото с телефона тоже подойдут. Чего-то не хватает — подскажем в анализе.

Сроки

Готовый документ с инструкцией — в течение суток после того, как вы загрузите все нужные документы. Срочно, до 3 рабочих часов — по согласованию (+50%).

Пример из практики

После грамотной претензии магазин вернул деньги за брак и оплатил доставку — без суда.

Пример обезличен: детали изменены, чтобы нельзя было узнать конкретного человека.

Частые вопросы

Претензия обязательна перед судом?

По многим спорам — да; к тому же часто спор решается уже на этом этапе.

Сколько ждать ответа?

Обычно 10–30 дней в зависимости от вида спора; укажем срок в документе.

Образцы документов по теме

Готовые образцы — бесплатно. Документ под вашу конкретную ситуацию, с расчётами и инструкцией, юрист составит по прайсу.

Все образцы документов →

Начните с бесплатного анализа

Опишите ситуацию и приложите документы — юрист напишет, что можно сделать, и назовёт точную цену. Оплата — только после того, как вы увидели цену и согласились.

Можно написать совсем кратко, например: «ДТП», «развод» или «арест карты».
Куда прислать письменный ответ? Email или подтверждённый аккаунт
Или продолжить через

Уже отправляли обращение? Войти в личный кабинет

Бесплатно и ни к чему не обязывает Ответ ≈ 30 минут в рабочее время Данные храним в России, 152-ФЗ
Заявка принята

Юрист изучит описание и в течение ~30 минут в рабочее время пришлёт письменный анализ ситуации: что можно сделать, какие документы подготовить и сколько это будет стоить. Цена фиксированная и после анализа не меняется.

Ссылка для быстрого входа в кабинет — в письме, которое мы только что отправили.
Обычно письмо приходит за 1–3 минуты. Если его нет, проверьте папку «Спам», отметьте письмо как «Не спам» и добавьте site@urist-otvet.ru в контакты.

Загрузить документы в кабинете
Материал подготовил: Фролова Ольга Михайловна, директор. Проверил: Фролова Ольга Михайловна, директор. Дата проверки: 17.07.2026.
Информация носит справочный характер и не является публичной офертой.